🎧Día Internacional del Soporte al Cliente

¿Cuándo es Día Internacional del Soporte al Cliente?

Cada año el 20 de mayo.

¿Qué es Día Internacional del Soporte al Cliente?

El Día Internacional del Soporte al Cliente, celebrado el 20 de mayo, es el momento anual de dar un paso atrás del ajetreo diario de tickets, llamadas y chats para reconocer a las personas que convierten un 'esto está roto' en un 'esto ya está arreglado'. El soporte al cliente suele ser invisible cuando funciona — de eso se trata — pero es el mayor determinante de si un cliente se queda, se va o se lo cuenta a sus amigos: los estudios del sector muestran que la mayoría de los consumidores abandonan una marca tras una sola mala interacción. La jornada está pensada para tres audiencias a la vez: se anima a los clientes a dejar comentarios concretos y amables (mencionando qué ayudó de verdad, no solo 'servicio genial'); se empuja a las organizaciones a invertir en formación, apoyo a la salud mental y trayectorias de crecimiento claras para su personal de soporte; y los propios profesionales del soporte reciben un reconocimiento público por el trabajo constante y a menudo invisible que mantiene funcionando el resto de la economía.

Cómo celebrarlo

Celebra el día con un póster hecho en Dayfeed: elige tu foto favorita como fondo, compártelo en tu historia o grupo, y crea un recordatorio para no perdértelo el próximo año.

DAYFEED

MIÉRCOLES, 20 DE MAYOEDICIÓN ESPECIAL

Día Internacional del Soporte al Cliente

Agradece a quienes lo arreglan.

Pruébalo: guarda el cartel de este día en tu tablero de Pinterest.

Este es el cartel de Día Internacional del Soporte al Cliente, hecho con Dayfeed. Guárdalo en tu tablero, sin necesidad de la app.

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